Informações de entrega

  • Endereço Wine Office, Coronel Sarmento 1227 sala 302, Centro, Gravataí, telefone(51) 3933-6274 / WhatsApp (51) 999740025.
  • Após a aprovação da sua compra, você receberá em até 10 dias uteis a mercadoria escolhida pelo site.
  • Ao receber o seu pedido, verifique se a embalagem está devidamente lacrada, se os produtos estão em perfeita ordem e se a mercadoria está de acordo com o seu pedido.Caso haja algum problema entre em contato imediatamente através de nosso contato: [email protected]​.
  • Os fretes para as seguintes regiões serão calculados automaticamente conforme o valor que está presente no carrinho de compras do site, podendo ser simulado durante a sua compra a qualquer momento no simulador de frete que consta em cada pagina de produtos.
  • Como Funciona Minha Adega ? Quando da escolha da forma de frete, opção selecionar MINHA ADEGA você estará garantindo o vinho que está em promoção ou que seja de seu agrado e optando para que a Vinhos Mundi guarde o vinho para você até uma próxima compra e ou atinja o valor de frete free conforme tabela abaixo, no momento em que você atingir o valor de compra para o frete free, deverá solicitar entrega através de e-mail [email protected] e também pelo whats (51) 999740025, também entraremos em contato para oferecer a entrega quando adega atingir o valor para frete free.

Valor Compras X Regiões
De 0 a R$ 180
De 180 a R$ 350
De R$ 350 a R$  500
Acima De R$ 500
RS (Capital)

19,00

Free
Free
Free
RS (Interior)

35,00

25,00Free
Free

SC/PR/SP/RJ/MG/DF/ES/BA 

(Capital e Região Metropolitana)

25,0019,00FreeFree
SC/PR/SP/RJ/MG/DF/ES/BA (Interior)
35,0035,0025,00
Free
MS/GO/MT (Capital)
35,0035,0025,00Free
CE/PE/TO/SE/PB (Capital)
35,0035,0025,00Free
AM/AL/PB/RN/PA/PI (Capital)
35,0035,0025,00Free


  • A conferência do pedido é de responsabilidade do Cliente, que deve conferi-lo no ato da entrega e se houver alguma divergência em relação ao pedido efetuado, não deverá recebê-lo. Será necessário devolver o pedido à transportadora, para que ele possa retornar à Vinhos Mundi e ser reenviado corretamente.
  • Serão efetuadas 3 tentativas de entrega caso não seja concluída com sucesso o produto retornara e o reenvio terá um custo adicional para o pedido, conforme localidade de entrega.
  • Prazo de entrega máximo de até 10 dias utéis dependendo da localidade e região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do pedido.
  • Após o pedido realizado, enviamos um e-mail com detalhamento das informações no momento em que o pedido é feito no site, na aprovação do pagamento, na saída dos itens do Centro de Distribuição Vinhos Mundi e quando a entrega é realizada em seu endereço. 
  • A taxa de entrega para pedidos no site Vinhos será de acordo com as regiões do Brasil (Vide tabela de regiões). Ela é inserida automaticamente na confirmação do seu pedido, caso haja alguma divergência entre em contato.
  • A Vinhos Mundi não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.